Abriu um PDF assinado no Adobe e apareceu um aviso amarelo ou vermelho? Na maioria das vezes a assinatura está correta: o alerta vem da configuração do Adobe, não do documento. Veja como diferenciar.
Aviso amarelo: "validade da assinatura desconhecida"
É o caso mais comum. Significa que o Adobe não conseguiu confirmar a cadeia do certificado, geralmente porque a raiz ICP-Brasil não está marcada como confiável naquele computador. A assinatura em si não foi alterada.
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Confirme no validador oficial
Envie o PDF para validar.iti.gov.br. Se aparecer "Assinatura aprovada", ela é válida, independentemente do aviso do Adobe.
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Ou ajuste o Adobe
Instale as cadeias da ICP-Brasil disponibilizadas pelo ITI e, no Adobe, marque a raiz como confiável para assinaturas (Preferências > Assinaturas > Identidades e certificados confiáveis).
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Reabra o documento
Feche e abra o PDF de novo. Com a cadeia confiável, o aviso fica verde.
Aviso vermelho: "assinatura inválida"
Aqui vale atenção. As causas mais comuns são:
- O PDF foi alterado depois de assinado (editado, convertido, "impresso como PDF" ou comprimido). Qualquer mudança quebra a assinatura: use o arquivo original assinado.
- O certificado estava vencido ou revogado no momento da assinatura.
- O arquivo foi corrompido no envio. Baixe novamente o original.
Como o Rubricou evita esses problemas
- Gera assinatura no padrão PAdES, aceita pelo verificador do ITI como assinatura eletrônica qualificada.
- Avisa antes do seu certificado vencer.
- Tudo o que você escreve no documento (texto, data, carimbo, marca-texto) é gravado antes de assinar, então a assinatura não quebra.
- Qualquer pessoa pode conferir se o PDF continua igual em rubricou.com.br/verificar, sem enviar o arquivo.